الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول متجرنا

1. ما هي خدمة الدفع عند الاستلام؟

الدفع عند الاستلام هي خدمة تتيح لك دفع ثمن المنتجات عند استلامها، بدلاً من الدفع مقدماً عبر الإنترنت. هذا الخيار يوفر لك راحة البال عند التسوق عبر الإنترنت.

2. كيف أختار الدفع عند الاستلام كطريقة دفع؟

عند إتمام عملية الشراء على موقعنا، ستجد خيارات الدفع المختلفة في صفحة الدفع. اختر "الدفع عند الاستلام" وأكمل عملية الشراء كالمعتاد.

3. هل هناك رسوم إضافية لاختيار الدفع عند الاستلام؟

لاتوجد اي رضوم اضافية التوصيل بالمجان بكامل السعودية

4. هل يمكنني الدفع نقداً أو بواسطة البطاقة عند الاستلام؟

الدفع عند الاستلام يكون نقداً.

5. ماذا يحدث إذا لم أكن متواجداً عند موعد التسليم؟

سيقوم موظف التوصيل بالتواصل معك لتحديد موعد آخر للتسليم. إذا لم يتمكن من الوصول إليك، قد يتم إعادة المنتج إلى المستودع، وسيتعين عليك الترتيب لموعد تسليم جديد.

6. هل يمكنني فحص المنتج قبل الدفع؟

نعم، يمكنك فحص المنتج قبل الدفع للتأكد من حالته. في حالة وجود أي مشكلة، يمكنك رفض الاستلام وإبلاغ موظف التوصيل.

7. ما هي المناطق التي تتوفر فيها خدمة الدفع عند الاستلام؟

خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في معظم المناطق،داخل المملكة السعودية

8. ماذا لو أردت إرجاع المنتج بعد الدفع عند الاستلام؟

يمكنك إرجاع المنتج وفقاً لسياسة افي حالة التأخر التوصيل او المنتوج تالف او لام يكن مثل الوصف